现在家庭装修对于每个家庭来说是一件大工程,大多数的家庭因为自己没有经验,都会交给装修公司去装修。但是现在市场上的装修公司真的是数不胜数,装修公司之间的竞争力真的是的激烈。那么,家装业务员谈单技巧是什么家装业务员谈单需要注意什么接下来就一上来了解下吧。
现在家庭 装修 对于每个家庭来说是一件大工程,大多数的家庭因为自己没有经验,都会交给装修公司去装修。但是现在市场上的装修公司真的是数不胜数,装修公司之间的竞争力真的是的激烈。那么,家装业务员谈单技巧是什么家装业务员谈单需要注意什么接下来就一上来了解下吧。
家装业务员谈单技巧是什么
1、与客户见面的技巧:与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要,好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。
2、交换名片的技巧:有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。
3、在融洽的气氛中交谈技巧:缺乏想象力的业务员在和顾客见面后,往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问要不要”、买不买”。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。
4、 产品介绍技巧:根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客,好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。
家装业务员谈单需要注意什么
1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计 定金 ,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
通过上面文章的介绍以后,我们可以知道作为一个装修业务员想要谈好生意,无非就是要态度好,了解消费者的需求,让消费者对于自己的公司信任,还有就是要有耐心,认真的解说,这样才有可能会过得消费者的信赖。对于想要做业务员的朋友来说是不是有了更好的认识。关于家装业务员谈单技巧是什么家装业务员谈单需要注意什么就给大家介绍到这里。
