客单价，简而言之，是衡量商场或超市顾客每次购物平均花费的指标，它代表了每位顾客在一次交易中的平均消费额。这个概念不仅仅适用于实体店铺，也适用于电商环境，例如PC客单价，即顾客在电脑端下单时的平均交易金额。它反映了商家销售效率和消费者购买力的一个重要数据点，对于商家来说，理解并优化客单价有助于制定更有效的销售策略和商品定价。通过分析客单价，商家可以洞察消费者的购物行为模式，提升购物体验，从而提高整体销售额。
计算客单价有助于商家评估其产品组合的吸引力，以及促销活动或营销策略对顾客购买决策的影响。如果客单价持续上升，可能意味着消费者对店内商品的满意度提高，或者高端、高价值商品的销售增加。反之，如果客单价下降，可能需要反思商品定价、销售策略是否需要调整。因此，理解并关注客单价是现代商业经营中不可或缺的一部分。
