三相电属于工业用电，按工业用电收费。城市地区客户三相用电负荷在100kW及以下农村地区客户三相用电负荷在50kW及以下，可采用低压0.38kV供电。
三相电源与单相电源的区别:单相是220V，是相线对零线间的电压。三相的是A.B.C之间380V的相间电压，用电器是三相电380V的电机或设备。发电机发出的电源都是三相的，三相电源的每一相与其中性点都可以构成一个单相回路为用户提供电力能源。
注意在这里交流回路中不能称做正极或负极，应该叫相线(民用电中称火线)和中性线(民用电中称零线)。
初装三相电需要到当地国家电网营业大厅办理用电申请： :
1、用户向国家电网提出用电申请
2、受理后组织人员进行现场查勘并与用户共同确定供用电方案
3、根据客户委托事项按照物价部门核定的标准编制施工预算并与客户进行协商确定。
4、施工、组织竣工验收、签订供用电合同并送电。
