如果您购买的地板砖存在质量问题或商家存在服务问题，以下是一些投诉方法：
1.直接联系商家：如果您发现购买的地板砖存在质量问题或商家没有按照合同约定履行义务，您可以先尝试通过电话、邮件、微信等方式与商家联系，表达您的不满和问题，并要求商家解决问题。
2.在线投诉：一些电商平台和消费者权益保护组织提供在线投诉渠道，您可以通过这些平台提交投诉，让相关部门协助解决问题。
3.到消费者权益保护组织投诉：如果商家没有解决问题或您不满意商家提供的解决方案，您可以到消费者权益保护组织投诉，例如国家工商行政管理总局的“12315热线，还有一些地方的消费者协会、消费维权组织等。
4.法律途径：如果商家存在欺诈行为或者严重违反了消费者权益保护法律法规，您可以通过法律途径维护自己的利益，包括起诉商家或者通过调解等法律手段解决纠纷。
总之，作为消费者，我们应该充分了解自己的权益，主动维权，并且提高购买时的注意事项，避免不必要的消费纠纷。
