价格便宜，很多人选择网购的一个共同点都是便宜，家具行业也不例外。电子商务价格优势突破了传统渠道高昂的成本费用，所以网购相对于实体店铺要可以节省不少的钱。网上选择多样化，在实体店家具产品可能就是你看到的那几种，但是在网上，集各地厂家、商家等多种渠道，产品种类样式可供消费者多选择质量不保证：网购只能看到实物的图片，看不到实物的材质、大小、质量等等产品属性，所以呢，很多消费者怕买回来的产品和网上所述有差别。运输不便，有损家具。大件的家具在运输过程中难免受到一点点磕磕碰碰，可能会有一点点瑕疵，虽然商家承诺有损坏可赔偿或是调换，但是这样来回运输比较麻烦，所以这个也是困扰很多消费者在网上购买大件家具有问题。售后不完善：家具除了购买之外还涉及安装、使用和维护等问题，比如水泥沙、油漆等，都需要相对专业的工人提供后续的服务。线上零售模式，有包工的形式还好，如果不是，还得另外请工人做装修，消费者肯定不愿意把整个流程变那么长。
