不能,和商家协商退货。
定制的家具是非标品,是不能够二次销售的。所以定制家具基本上是很难退货的。即使出现了一些简单的质量问题,比如说色差等问题。
如果定制木门有质量的问题的话,用户一定要求退款的话,通常也只能退还部分的款项。并不能退还全部的款项。
如果是色差问题的话,一般定制家具的保修期限是比较长的,所以有质量的问题的话,品牌商可以返工重新做。
总体来说大多数用户遇到定制木门出现质量问题,很少有用户能够退货成功,即使退货成功也只能退还部分的款项。
定制木门不合适怎么办:
1、联系商家。
一般定制木门是需要测量尺寸的,确认责任方是谁。通常情况下定制木门会有定制品牌方上门测量尺寸。
2、确认解决方案。
定制木门出现尺寸问题的话,用户可以和品牌商沟通解决的方法。常见的方法就是返厂从新做木门,虽然需要耗费一定的时间不过问题能够得到解决。