若使用的是vivo手机，可参考：
1、 设备跌落或进液后出现黑屏
建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。
2、 确认设备电量
确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。
3、 使用某应用出现黑屏
① 尝试强制重启
平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键 和 “音量下键10秒以上
② 卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况
4、 使用多个应用出现黑屏
① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序进入i管家，点击“一键优化对手机进行优化，必要时可通过“空间清理释放更多空间
② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本
③ 卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
