如果电脑关机功能无法正常使用，可以尝试以下方法解决问题：
1. 强制关机：长按电脑主机上的电源键，通常会在几秒钟内关闭电脑。不过，这种方法可能导致未保存的数据丢失，因此请尽量避免使用此方法。
2. 使用操作系统的关机选项：点击屏幕左下角的“开始按钮，选择“关机或“重新启动选项。如果操作系统正常，这样关闭电脑可能会比较安全。
3. 使用命令行关闭电脑：按下“Win + R组合键打开“运行对话框，输入"cmd"并按下"Enter"键打开命令提示符窗口。在窗口中输入"shutdown -s -t 0"并按下"Enter"键即可立即关闭电脑。
4. 检查电脑的硬件连接：确保电源线和电源适配器正确连接。有时候松动的连接可能导致电脑无法关机。
5. 检查电脑的软件问题：更新操作系统和驱动程序、升级或修复电脑的操作系统，以及运行杀毒软件等操作，可以尝试解决关机问题。
如果以上方法无效，建议联系电脑技术支持人员或向专业人士求助，以获取更准确、个性化的解决方案。
