当新净水器水泵不启动时，我们应该先检查问题的可能原因。以下是可能导致水泵不工作的几种原因以及相应的解决方案：
1.电源故障：如果电源线路故障或插头松动，则可能导致水泵无法启动。解决方案：检查电源线路和插头，确保连接紧密。
2.水压不足：如果水压不足，水泵就无法正常工作。解决方案：检查水源和供水管道，确保水源压力足够。
3.水泵损坏：如果水泵本身出现问题，如马达故障、轴承老化等，则也会导致水泵不启动。解决方案：需要更换水泵。
4.水泵管路堵塞：如果水泵管路被异物堵塞，也会导致水泵不工作。解决方案：清洗水泵管路，确保畅通。
5.控制器故障：如果控制器出现故障，可能会导致水泵不启动。解决方案：检查控制器，如果有问题，则需要更换或修理。
总的来说，如果新净水器水泵不启动，我们应该首先检查电源和水源有没有问题，然后再检查水泵本身以及管路和控制器等相关部件。如果自己无法解决问题，建议联系厂家或专业维修人员进行处理。
