1，1.5kW的380V三相马达，额定电流应该在2.5~2.74A，这个值可以从马达铭牌上读到，是多少你测得为3.8A，已经大大过流了，烧了是正常的。
2，水泵铭牌上的参数是多少是否与马达功率匹配可以看出泵是不是选大了，或者可以看出马达是不是选小了。泵选多大，要看你对排量和扬程的预定要求了，就是说你的设计。
3，是不是离心泵如果是离心泵，完全关闭进出口都不会烧马达，但完全关闭进口有可能会烧泵因为没有水进去冷却泵叶，而完全关闭出口则也有可能“烧泵，因为水闷在泵壳里打转，摩擦生热，水温越来越高，不利于橡胶密封件。
4，2.2kW的额定电流应该在3.7~4.2A，也可以从铭牌上找到这个参数，5.5A也是过流烧掉了。
5，电源电压的不平衡应该小于10%，38伏是极限。但有的标准里规定是不小于5%，那么20多伏已经超标了。带来的问题就是三相电流不平衡，如果是三角形运行的，马达绕组内部会有环流，增加发热，也还有别的一些影响就不多说了。应该找出电源电压不平衡的原因，处理好。
6，你如果认为3.8A是正常的，那你的热保护就肯定是按大于等于3.8A来设的，那么就完全起不到保护作用，马达电流已经超了，热保护因为还没到整定值所以不动作，最后马达就烧了。
7，热泵热水器设备里的马达没烧坏，我是这么理解的：假设你的热保护还是因为错误的额定电流而设错了，按道理也应该会烧，但为什么没有烧呢因为实际运行电流并不高，实际上因为某种原因小于等于其正确的额定电流。是什么原因呢例如泵比马达小很多，或者说马达配大了，大马拉小车，或者是泵工作在轻载状态，相应的马达也工作在轻载状态，电流不大。
8，加断相与相序保护是个好事，虽然与这个故障无关。
9，要想不烧，重新整定热过载，要想电流降低，关小泵的排出口。
