按你描述太阳能热水器不能上水，原因为阀门堵塞。解决办法：水开关关了，电磁阀进水那头，用镙丝刀把电磁阀打开，要小心点，里面很细的一根针，把里面清洗一下，再小心的把针头对准装好，再开水就可以解决了。太阳能热水器不能上水大体可分为三种原因：1，水压问题，水压太低会导致无法上水，等水压大了再上水或购买一个增压泵，这样可以保证上水。在冬季要检查管道是否温度过低造成冰堵，带阳光充足的时候再上水。2、水管、阀门、上水阀堵了。3、水位探测头损坏引起水泵长时间空转烧毁，请修理人员帮助修理。4、真空管损坏（1）真空管损坏是太阳能不上水的一个问题，因为早上给太阳能热水器上水时候，真空管内部温度已经很高了，遇到温度很低的冷水会爆炸。（2）若真空管的损坏，水会从坏掉的水管流走，使用中会出现水上不去的状态，可以可以从上水的时间处理，应该在日出前或者日落后进行。 5、太阳能不上水-上下水管问题如果上下水管的室外保温措施做的不到位，也会导致水管冻住上走，需要注意水管的保暖问题若水管被冻裂或者水管的连接头松了，也会出现同样的问题，应该定期检查，找到问题后，及时维修。 ：防止损坏市场上绝大部分电热管只配备有简单的温控器，不具备真正系统防干烧的功能。同时，太阳能热水器大部分安装在室外房顶上，这种管理上的粗放和管理人员技术的差异，再加上某些电热管生产厂家对其产品“能防干烧的误导，造成了太阳能热水器从安装上电热管开始，就存在了严重的事故隐患。如何解决电热管“干烧这个问题呢除了选择可靠的供应商之外还应该在冬季对太阳能用的不多的情况下，也应该往太阳能热水器水箱上上水，据数据显示，水箱没有水，太阳能真空管处于空晒的情况下，管内温度能达到2500C左右，很容易炸管。冬季管子都裸露在外面，天气很冷的情况下，管子里面结冰上不了水，这样问题的解决只需要在水箱管或太阳能管包裹一层厚海绵，能有效的防止水上不上去导致空管而炸管。其次，要查看漏电保护装置工作是否完好，这个也很重要。另外在有条件的情况下要隔一段时间清洗水箱。总而言之，不管是太阳能热水器用电热管还是其它液体用电热管均不可脱离液体干烧，否者必将使得电热管内部温度过高而使得电热管烧坏，导致安全隐患。
