在我国现行法规中,对于实体门店的售后服务暂未明确规定无条件退货之条款,实际上,销售方需严格遵循我国关于商品售后保障的“国家三包规定,即自商品交付购买者之日起七个自然日内,若发现产品存在功能性故障问题,购买者可根据实际需求有选择性地进行退货、更换新货物或者选择维修等补救措施,此外,双方在交易过程中如对此类服务有其它特别协商之处,应按其具体条款执行。
因此,除非商家向消费者做出明确承诺,否则并不存在任何法律法规要求销售者必须提供无理由退货这一项售后服务。
在我国现行法规中,对于实体门店的售后服务暂未明确规定无条件退货之条款,实际上,销售方需严格遵循我国关于商品售后保障的“国家三包规定,即自商品交付购买者之日起七个自然日内,若发现产品存在功能性故障问题,购买者可根据实际需求有选择性地进行退货、更换新货物或者选择维修等补救措施,此外,双方在交易过程中如对此类服务有其它特别协商之处,应按其具体条款执行。
因此,除非商家向消费者做出明确承诺,否则并不存在任何法律法规要求销售者必须提供无理由退货这一项售后服务。