基本案情:谭某新房装修好尚未入住,楼上邻居家太阳能热水器爆裂,漏水导致自家“受水被淹,墙壁、门、地板、家具、电器全部损坏,谭某应如何索赔
首先来分析一下该案例所涉及的法律关系:
1.本案涉及
相邻关系,所谓相邻关系,是指两个或两个以上相互毗邻的不动产的所有人或使用人因行使所有权或使用权而发生的权利义务关系。
2.
本案涉及产品责任法律关系,所谓产品责任纠纷,是指因产品存在内在缺陷,造成了产品的消费者、使用者或其他第三人的人身伤害、财产受到损害,或者有使他人遭受人身伤害和财产损害的危险的,依法应由生产者或销售者分别或共同民事责任所引发的纠纷。本案是因楼上住户漏水,导致楼下住户财产损失,表面看是相邻关系,但究其根本原因是楼上住户使用的太阳能热水器有缺陷,导致他人财产损失,所以从根本上看,本案是一件产品责任纠纷。
一、产品责任的构成要件:
第一,产品具有缺陷。产品缺陷是指产品不符合国家标准、行业标准,存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。
第二,须有缺陷产品造成受害人损害的事实。缺陷产品在使用过程中造成使用人、或者第三人人身损害(包括伤残和死亡),或者财产的损失。
第三,产品有缺陷与损害事实之间存在因果关系。产品缺陷是造成受害人损害的原因,即受害人的损害是由于产品缺陷造成的,二者有直接的因果关系。确认因果关系,通常由受害人提出损害是由缺陷产品造成的初步证据,生产者就产品无缺陷、或者产品缺陷与损害事实之间不存在因果关系举证,如果生产者不能举证证明,则认定产品存在缺陷及缺陷与损害之间存在因果关系。
二、谭某可向谁索赔
首先,可以找楼上住户索赔。《民法典》
第二百三十八条规定:
侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任。第二百九十六条规定
:不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。楼上漏水导致谭某新房被淹,财产损失,楼上住户作为不动产权利人应对楼下的损失承担赔偿责任。但是,
《
民法典
》
第一千一百七十五条以规定:
损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任。
楼上住户在承担赔偿责任后可向第三人太阳能生产厂家追偿。
其次,可以找太阳能生产厂家或销售商索赔。《
民法典》第一千二百零二条规定:因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条
规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。《
产品质量法
》
第四十一条
规定:因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应承担赔偿责任。
依据以上规定,谭某楼上住户家的太阳能爆裂如果确系产品质量问题,则谭某可找太阳能生产厂家或销售商索赔,但销售者只有存在过错时,才承担产品责任。
三、谭某应如何索赔
产品侵权责任是一种特殊的民事侵权责任,适用无过错责任,即只要发生了与产品缺陷有关的人身或其他财产损害,生产者就应当承担赔偿责任,谭某可就自己的损失通过与楼上住户、太阳能生产厂家或销售商家协商解决,或通过诉讼方式解决。如果谭某到法院起诉,则需就太阳能热水器存在产品缺陷、自己的财产受到损害、财产损害与产品缺陷间存在因果关系提出初步证据,销售商如能证明自己无过错即可免责,而生产厂家则应就法定免责事由举证,如不能证明免责事由存在,则应承担损害赔偿责任。
