1、可以开，有三种办法：
（1）、格力空调在内机上有一个强起开关，在前面板的后面，在空调室内机的右下脚外壳处。将盖子拿下，里面有个小孔，隔电的绝缘体插进去往下按就可以打开了，但是有时候这样子按住出来的是热风不是冷风。
（2）、可以到当地大一点电子配件商店卖一个万能遥控器，要注意的是，要和自己的空调频率对的上。
（3）、找售后买一个同样的遥控器。
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1、格力空调包换政策：
（1）、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。
（2）、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2、格力空调包退政策：
（1）、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
（2）、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
