创维电视没有声音，可以尝试以下步骤解决问题：检查音量设置、检查音频线连接、重启电视、更新软件、检查外部设备以及联系售后服务。
创维电视没声音可能是由多种原因造成的，最常见的原因是音量设置过低或音频线松动。首先，检查电视的音量设置，确保音量没有调至最低或被静音。使用电视遥控器上的音量加减键进行调整，并查看电视屏幕上的音量指示条是否有变化。
如果音量设置正常，接下来检查音频线的连接情况。音频线可能因长时间使用或意外拉扯而松动或损坏。请确保音频线牢固连接在电视和音频设备（如音响、机顶盒）之间。如有必要，更换新的音频线进行测试。
若以上两步无效，尝试重启电视。关闭电视电源，等待几分钟后再重新开启，这有助于重置电视的内部设置，可能解决声音问题。
软件问题也可能导致电视无声。访问创维电视官网，查看是否有最新的软件更新。按照官方教程更新电视软件，这可能有助于修复某些已知的问题和漏洞。
此外，检查连接到电视的其他设备（如游戏机、DVD播放器等）是否正常工作。有时，这些设备的设置或故障可能会影响电视的声音输出。
如果以上方法均不能解决问题，建议联系创维电视的售后服务部门。向专业人员描述问题，并遵循他们的建议进行进一步的故障排除或维修。
