1、燃气阀门未开启：燃气阀门没有打开，或者燃气自闭阀关闭了，都无法正常供应燃气，也就无法点火。除此之外，燃气压力过低也无法点火。
2、燃气比例阀故障或损坏：燃气比例阀是调节燃气与空气混合比例的零件，主要作用是根据供暖或热水需求的热量多少而多壁挂炉进行功率调节。如果燃气比例阀损坏，也将无法点火。
3、烟道通风异常：燃气壁挂炉的烟道大多是双轴烟道，负责排出燃烧产生的废气，同时吸入用于助燃的空气。如果排风不畅将无法点火。此外，风机和风压开关是排气系统的组件，同步检查是否故障。
壁挂炉安全使用注意事项：
1、在使用前，应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，只要壁挂炉中的水压保持在0.5和1.5 bar之间，壁挂炉的正常使用将完全不受影响。
2、系统补水后，必须关闭锅炉的补水开关，并且长时间旅行的所有者应关闭主供水阀。建议在锅炉安全阀上安装排水管，以免锅炉水压过高时造成不必要的损失。
3、锅炉可以长时间通电，尤其是在冬天。如果锅炉或加热气体中已注满水，则必须为锅炉提供防冻剂，并且必须准备充足的电力和气体，以防止散热器和锅炉水泵和热交换器等组件受到损坏。
4、设置防冻功能后，有必要确保房屋内的水，电和煤气充足，顺畅。为了以防万一，设置防冻剂后应定期检查锅炉的水压和工作条件，以确保没有任何问题。
