1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2.用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
3、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的
②非特约维修部拆动造成损坏的
③无三包凭证及有效的
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的
⑤因不可抗拒因素造成损坏的
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2.用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
3、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的
②非特约维修部拆动造成损坏的
③无三包凭证及有效的
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的
⑤因不可抗拒因素造成损坏的