在壁挂炉的控制面板上，可以找到按钮按下即可复位，按下复位键后设备会重新启动，并还原所有配置，在设备无法加热或者无法控制时，可以使用复位键，如果按下复位键后依然无法解决问题，可以联系售后检修。
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费，整机免费保修一年(保修时间以发票为准) 。
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注意事项：
家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。
暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内，这些杂质在高温情况下不断分解，又有一部分变成水垢附着在了换热器的内壁上让其管径变得更细。从而使循环水泵的压力进一步加大，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，严重影响其使用寿命。
