壁挂炉不正常工作是没气造成的，会提示ER标识，这种没气的情况，可以先检查下燃气表是否欠费了，只需要交齐费用就可以正常使用了。
壁挂炉消耗天然气来维持正常运行，鉴定壁挂炉是否缺少天然气的方法很简单，只需要打开家中炒菜的燃气灶就可以进行鉴别，如果连燃气灶都打不着火，就需要及时去燃气公司充值天然气了。在充值以后，按下壁挂炉的复位键，问题便可轻松解决。
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壁挂炉没气了，可以先将壁挂炉关闭，有气了在打开壁挂炉从新运作。当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。
由于燃烧室里面有负压存在，所以天然气没有聚集燃烧现象，从而也不会出现爆燃现象，实现平静点火超静音，也避免了危险事故的发生，此条标准可以鉴定炉子的稳定性。
燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
