主要原因：1、燃气热水器安装不当造成的，需要联系专业人员重新安装。2、低温造成燃气热水器水管冻裂导致，需要更换水管。3、燃气热水器水气联动阀老化导致漏水，需要更换水气联动阀。4、燃气热水器内胆老化会引发漏水现象，需要更换内胆。
燃气热水器常见的故障代码有：
1、E2：当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。
2、E3：当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
3、E4：水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
4、E5：出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
