天然气热水器不能着火的原因和处理方法有：1、电源问题：燃气热水器不能着火可能是电源问题，如电池没电。检查电源指示灯是否亮，如果不亮，则为电源问题。处理方法：更换新的干电池。2、点火器坏了：如果点火器坏了，那么燃气热水器也是无法打着火的，如果没有电火花或者点火声，那就是这个问题了。处理方法：检查控制器和脉冲点火器是否有故障，其中一个问题不能点火，如果可以找专业维修人员更换。3.电磁阀坏了：如果点火时只有点火声，没有电磁阀的达磁吸声，则可能是电磁阀断裂或老化。注：在确认电磁阀的质量之前，应确认点火器的电路是否正常。如果点火器的控制电路出现故障，则无法控制电磁阀的吸合。处理方法：如果电磁阀坏或老化，更换电磁阀，如果气压有问题，更换新气瓶。如果气阀有赃物，请清理干净。4、水压有问题：如果有点火声和火花，能够燃起来，但又很快熄灭，那可能就是水压有问题。或者是进水处的过滤网堵塞造成水流无法正常流过。处理方法：检查水压是否过低。如果水压过小，需要增加水压，或者错开用水高峰期。如果进水口堵塞，可以清理干净。5.燃气管内有空气:如果燃气管内有空气，就不能着火，需要排出管内的空气。处理方法:连续点火，直至着火。6.感应磁针或点火磁针有问题:如果感应磁针或点火磁针老化，就不会有点火声和电火花，因此燃气热水器无法着火。处理方法：如果感应磁针老化，需要重新打磨感应磁针，然后放置，火焰可以完全燃烧感应磁针。如果点火磁针老化或偏置，则需要更换或重新放置点火磁针。7.燃气类型错误：燃气可分为液化气和天然气。如果两者相反，也可能导致燃气热水器无法着火。处理方法：如果天然气连接到液化气热水器，则需要更换为天然气热水器或使用液化气。
