一、格子式布局
这是超市中最传统的商店布局形式。超市卖场一般呈格子式布局,格子式布局是商品陈列货架与顾客通道都成长方形状分段安排,而且主通道与副通道宽度各保持一致,所有货架相互呈并行或直角排列。这种布局在国外或国内超级市场中常可以看到,当购物者在通道上推着购物车,转个弯就可以到达另一条平行的通道上,这直直的通道和90度的转弯,可以使顾客以统一方向和一系列有秩序地选购商品,顺利地走“S”路线。
布局的优点是:
1.创造一个严肃而有效率的气氛。
2.通道依据客流量需要而设计,可以充分利用卖场空间。
3.顾客可轻易识别商品类别及分布特点,便于选购。
4.易于采用标准化货架,可节省成本。
5.有利于营业员与顾客的愉快合作,简化商品管理及安全保卫工作。
布局的缺点是:
1.商场气氛比较冷淡、单调,当拥挤时,易使顾客产生被催促的不良感觉。
2.室内装饰方面创造力有限。
二、自由流动式布局
自由流动式布局是以方便顾客为出发点,它试图把商品最大限度地展现在顾客面前。这种布局有时既采用格子形式,又采用岛屿形式,是一种顾客通道呈不规则路线分布。
布局的优点:
1.货位布局十分灵活,顾客可以随意穿行各个货架或柜台。
2.卖场气氛较为融洽,可促使顾客的冲动性购买。
3.便于顾客自由浏览,不会产生急迫感,增加顾客的滞留时间和购物机会。
布局的缺点:
1.顾客难于寻找出口,难免心生怨言。
2.顾客拥挤在某一柜台,不利于分散客流。
3.不能充分利用卖场,浪费场地面积这种布局方便了顾客,但对商店的管理要求却很高,尤其要注意商品安全的问题。