首先，楼上卫生间漏水，楼下住户可以选择通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来解决问题并索赔。
当发现楼上卫生间漏水影响到自家时，第一步应该是与楼上的邻居进行沟通。明确表达漏水造成的困扰和损失，并提出希望对方尽快修复的要求。在此过程中，可以拍照或录像作为证据，记录漏水的实际情况和造成的损害。如果楼上邻居态度积极并愿意承担责任，那么双方可以协商具体的修复和赔偿方案。
若协商无果，可以考虑寻求第三方调解。例如，可以联系小区的物业管理公司或者业主委员会，请求他们介入调解。这些机构通常会协助双方进行沟通，并努力达成一个双方都能接受的解决方案。
如果调解仍然不能解决问题，楼下住户可以选择仲裁或诉讼的方式来解决争议。在此之前，建议咨询专业的律师，了解自己的权利和义务。仲裁通常是一个较为快速和经济的解决方式，而诉讼则可能需要更多的时间和金钱投入。不过，无论是仲裁还是诉讼，都需要提供充足的证据来支持自己的主张。
总的来说，面对楼上卫生间漏水的问题，楼下住户应该根据实际情况选择合适的解决方式。在处理过程中，保持冷静和理性，同时注意收集和保留相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。如果情况复杂或损失较大，建议及时寻求专业律师的帮助。
