在酒店行业,卫生间清洁是客房打扫的重中之重。以下是一些卫生间打扫的诀窍:
1. 通风换气:客人退房后,首先要打开窗户和窗帘,让新鲜空气流通,排除可能的异味。
2. 撤除脏物:将用过的布草垃圾打包撤离房间,确保卫生间内无废弃物品。
3. 铺设干净用品:换上新的床单、被套和枕套,确保床上用品的干净整洁。
4. 全面抹尘:对卫生间内的各个部位进行灰尘清除,包括角落和难以触及的地方。
5. 清洗卫生间:彻底清洗淋浴间、地漏、马桶、洗漱杯等,确保卫生间的清洁。
6. 补充用品:打扫完毕后,检查并补充所需物品,如毛巾、洗浴用品等。
7. 检查细节:离开前,再次检查卫生间是否有遗漏,确认窗帘是否整齐,空气是否清新。
8. 关闭门窗:最后,确保所有门窗关闭严密,以保护房间的清洁状态。
在执行以上步骤时,应注意以下几点:
遵守工作程序,不得擅自翻动客人物品。
使用专用抹布,干湿分开,避免交叉使用。
遇到贵重物品或遗留物品,应及时上报前台处理。
如在工作过程中发现安全隐患,应立即上报管理层。
对于客人提出的问题,如无法解答,应向上级求助,不得随意回应。