当您的卫生间门锁出现故障，没有钥匙无法打开时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 首先，卸下门把手。找到门把手背面的螺丝，用合适的工具将其拧下，以便能够取下门把手。
2. 取出锁芯。一旦门把手被移除，您应该能够看到锁芯。小心地取出锁芯，注意不要损坏任何部件。
3. 更换锁芯。如果您能够找到合适的锁芯，您可以将其安装到锁体中。确保新锁芯与旧锁芯兼容，并按照制造商的指导进行安装。
4. 重新组装门锁。在更换了锁芯之后，您可以将门把手重新安装到门上，并拧紧之前的螺丝。确保所有部件都正确安装并牢固。
5. 测试新锁芯。在完成所有步骤后，尝试打开和关闭门锁，确保它能够正常工作。
请注意，如果您的锁具非常复杂或您不确定如何操作，最好联系专业的锁匠来帮助您解决问题。
