记忆枕到底是软好还是硬好要看气候条件，要看枕头的工艺。一般来说，好的记忆枕，在合适的温度下，柔软而没有反作用力，回弹较慢；而质量差的记忆枕，柔软但没有支撑力，反作用力很大，回弹比较快。消费者可以根据自身的情况进行选择。
一，密度越低，枕头质软，支撑力弱，回弹时间快（通常在3秒以下，这就是我们通常所谓的比较差的记忆棉，一般密度在50D上下）
二，密度到一定时候，比如90D和105D的枕头，105D的枕头就比90D的枕头软。这有点反物理概念，但是事实确实如此。
三，另外，还需要看枕头是温感性的还是低温感性的。90D温感款的枕头，在温度高的时候，比90D低温感款的枕头软，如夏天；90D温感款的枕头，在温度低的时候，比90D低温感款的枕头要硬，如冬天。但实际上，从质量而言，温感款的枕头比低温感的枕头质量要好。
四，纯度越高，枕头质感细腻、柔软；纯度不够，枕头就可能会偏硬，有异物感。（纯度越高的枕头，质量越好。但是很多品牌都不标明纯度，这属于记忆枕的“潜规则。因为一般来说，密度越高，枕头越重，但是有些品牌为了以次充好，就往里面加滑石粉等，造成枕头很重的假象，其实质量比较差）
