小区业务工作是一件很累、很枯燥、需要付出大量的行动,并持之以恒坚持下去的工作,对人的意志和耐力都是一种挑战,因此,想做一名小区业务员,一定要做好充分的心理准备。那么,油漆业务员该怎么跑小区
在进驻小区之前,先要弄清楚这个小区的交房时间、楼盘性质、消费水平、户数户型等信息,然后进行一个综合的分析与评估,是否与自己品牌定位相当,是否有开发的价值。
一旦确定目标,即要抛开所有顾虑杂念,一心投入到工作中去。不听人云亦云,只想信自己的眼睛。并制定一个具体的目标,比如多长时间我要做到多少户等等。
于交房前一周至两天的时间(视小区情况而定)开如蹲守小区主要出入口,同时准备大量的宣传页和名片,进行大面的宣传和重点客户培养。不要以为这时客户意向不大便停止这项工作,要知道这对你以后的工作来讲是打基础。
交房过后转移至小区内(想尽一切办法),但不要瞎转悠。如果只单枪匹马作战,就以主要出入口为据点;如果是两人以上,就进行合理分工。一次次不厌其烦的给同一个客户发名片打招呼(以不惹怒客户为前提),直到下次他老远见到你就说:你不要给我发,我知道你是三青漆公司的,用的时候会去找你。
交房一周后,当装修大面积开始,每天新增装修比较多,就可以安排人手进行扫楼了。制定扫楼表,并做详细记录,重点客户给予关注。楼下最好也要留人,看见那些拉材料的车,要赶紧追上,这些都是即将开工的客户。
做好小区推广,需要付出大量的行动,并且要持之以恒,对人的意志和耐力都是一种挑战。因此,想做好一名小区业务员,一定要做好充分的心理准备。
每个客户的性格都有很大区别,这时要对其进行仔细研究。有的客户性格直爽,说话干脆,不喜欢拖泥带水,那你一定要抓住重点,一清二楚的介绍。有的客户讲话腻腻歪歪,那你就一定要有耐心了。玩笑可以多开,但是要坚守原则。
在资源允许的情况下,由男业务员来谈女性客户,女业务员对付男性客户,能起到事半功倍的效果。如果是一男一女两个客户,不要冷落任何一个,这两个人中你要找出能拿出决定权的重点攻击,另一个也要做到兼顾。让两个人都开心,离成交就不远了。
在小区当客户问到价格时,一定不要报具体的价格,因为这时客户没有看到你的产品,你介绍的卖点他同样也看不到,报的价再低,他也会觉得高的。另外从心理学上来说,这是他的地盘,他掌握的主动权比较大,会用力来杀你的价。等将客户约到展厅就不一样了,你可以领着他一点点的看你的卖点,然后再报价,他就会觉得比合理,即使砍价,也不会那么理直气壮了。
总结:作为一名油漆店的业务员,增加意向客户一般有这么几种:小区亲自谈的客户,装饰公司或朋友介绍的客户,老客户介绍过来的新客户,电话营销过滤出来的客户。每种客户的谈判方法都不一样,我们只有在平时多下功夫,才能掌握更多技巧。