马桶不上水的原因可能有很多种，以下是常见的几种问题：
1.水阀没有打开或者堵塞了：首先要确认水阀是否已经打开，如果没有打开，那么马桶就不会进水。如果水阀已经打开，但是马桶还是没有水，那么很可能是水阀内部的堵塞导致。这时可以关闭水阀，拆卸水阀盖子，清洗内部的脏物。
2.管道堵塞了：马桶下面的排水管道里可能会积聚大量杂物，如毛发，纸屑等，导致水无法通畅流动，从而给马桶造成排水不畅的问题。可以使用打通管道的工具，例如下水道大清洗剂或者马桶尖嘴等去解决。
3.浮子损坏或卡住了：马桶里面有一个浮子对象，用来控制进水量的，但如果这个浮子损坏，或者卡住了，就会影响水的进出。这时，要拆开马桶水箱，检查一下其中的浮子，看是否卡住或者损坏，如需要更换就要及时替换。
4.水箱内满水管松了:水箱里的满水管或者水箱内部的水管连接处松了，那么就可能会影响水的进出。可以检查一下水箱内的水管是否接好，或者是否需要调整位置，重新安装。
以上是常见的解决办法，如果以上方法不行，建议咨询专业工人。
